Τα αναμενόμενα αποτελέσματα από την παρακολούθηση του προγράμματος είναι:

Σε επίπεδο γνώσεων:

• Η κατανόηση των εννοιών και της ορολογίας της Πληροφορικής αλλά και των Δικτύων επικοινωνιών στο επίπεδο του ικανού χρήστη που χειρίζεται με άνεση τα εργαλεία των σύγχρονων εφαρμογών αυτοματισμού γραφείου.
• Η σωστή αντίληψη του ρόλου, της σημασίας και της αναγκαιότητας της οργάνωσης και αναδιοργάνωσης της μικρομεσαίας επιχείρησης με χρήση των νέων τεχνολογιών.
• Η κατανόηση των βημάτων της μεθοδολογίας για την επίτευξη λύσεων σε ό,τι αφορά τουλάχιστον απλά προβλήματα οργάνωσης και διαχείρισης της πληροφορίας στο ψηφιακό περιβάλλον μίας μικρομεσαίας επιχείρησης αλλά και των απλούστερων μεθόδων μέτρησης της αποτελεσματικότητας στην εφαρμογή των τεχνολογιών της πληροφορικής σε ένα τέτοιο περιβάλλον.
• Η κατανόηση των βασικών αρχών οργάνωσης του υλικού και λογισμικού των Η/Υ αλλά και των Δικτύων Η/Υ.
• Η καλή γνωριμία με τα χαρακτηριστικά των σύγχρονων λειτουργικών συστημάτων και ιδιαίτερα με σύστημα Microsoft Windows.
• Η καλή γνωριμία με τα χαρακτηριστικά των σύγχρονων επεξεργαστών κειμένου και ιδιαίτερα του επεξεργαστή κειμένου Microsoft Word.
• Η καλή γνωριμία με τα χαρακτηριστικά διαχείρισης των σύγχρονων φύλλων υπολογισμού και ιδιαίτερα με την οργάνωση και αποτελεσματική χρήση των φύλλων υπολογισμού του Microsoft Excel.
• Η καλή γνωριμία με τα χαρακτηριστικά της διαχείρισης και οργάνωσης σύγχρονων επαγγελματικών παρουσιάσεων και ιδιαίτερα με την οργάνωση και αποτελεσματική διαχείριση παρουσιάσεων χρησιμοποιώντας το Microsoft Powerpoint.
• H διαχείριση και κατανόηση των βάσεων δεδομένων, μέσα από την Access.
• Η καλή γνωριμία με τα χαρακτηριστικά, την αρχιτεκτονική και τα πρωτόκολλα του Διαδικτύου και την διαχείριση των σύγχρονων διαδικτυακών εφαρμογών με έμφαση στην αναζήτηση πληροφοριών και το Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω του Ιστού.

Σε επίπεδο δεξιοτήτων:

• Να γνωρίζουν τις βασικές έννοιες, την βασική οργάνωση και τις απλές τεχνικές μέτρησης και αξιολόγησης υλικού και λογισμικού Η/Υ καθώς και δικτύων υπολογιστών.
• Να μπορούν να αντιληφθούν, να υλοποιήσουν και να εκτιμήσουν τουλάχιστον απλές διατάξεις και αρχιτεκτονικές υπολογιστικών συστημάτων.
• Να χειρίζονται το λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows, τον επεξεργαστή κειμένου Microsoft Word, την διαχείριση και τις λειτουργίες των φύλλων υπολογισμού μέσω του Microsoft Excel, την οργάνωση και αποτελεσματική διαχείριση επαγγελματικών παρουσιάσεων χρησιμοποιώντας το Microsoft PowerPoint, την διαχείριση των σύγχρονων διαδικτυακών εφαρμογών με έμφαση στην αναζήτηση πληροφοριών και το Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω του Ιστού, σε επίπεδο χρήστη ικανού να επιτύχει την πιστοποίησή του σύμφωνα με τα σύγχρονα standards πιστοποίησης Η/Υ.
• Να δημιουργούν βάσεις δεδομένων με την χρήση της Microsoft Access.

Σε επίπεδο ικανοτήτων:

• Να μπορούν να αντιλαμβάνονται πώς θα διευκολυνθεί η επίλυση προβλημάτων οργάνωσης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης με εισαγωγή τεχνικών και τεχνολογιών της πληροφορικής.
• Να είναι σε θέση να κάνουν αποτελεσματικές προτάσεις για την καλύτερη οργάνωση των βασικών λειτουργιών μίας μικρομεσαίας επιχείρησης με χρήση των σύγχρονων εργαλείων και τεχνολογιών της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών.
• Να αναγνωρίζουν τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των διαφορετικών τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών και να μπορούν να επιλέγουν την βέλτιστη λύση με κριτήρια την οικονομικότητα, την ευελιξία, την επεκτασιμότητα και την αποτελεσματικότητα.
• Να μπορούν να διατυπώνουν προδιαγραφές βασικών προϊόντων πληροφορικής και επικοινωνιών τα οποία θα επέλυαν συγκεκριμένα προβλήματα οργάνωσης μίας μικρομεσαίας επιχείρησης.
• Να μπορούν να επιλέγουν το κατάλληλο προϊόν πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών μέσα από τα προσφερόμενα στην αγορά με κριτήρια την οικονομικότητα, την ευελιξία, την επεκτασιμότητα και την αποτελεσματικότητα.